Разработанный департаментом ЖКХ региона документ, регламентирует все взаимодействия управляющих компаний с собственниками, а также с организациями, которые занимаются устранением неисправностей.
Департамент ЖКХ Белгородской области сообщил, что разработка регламента началась после того, как жильцов одного из общежитий «отрезали» от газовой трубы, а они не смогли связаться со своей управляющей компанией.
Новый регламент, представленный 13 августа правительству области руководителем департамента ЖКХ, предусматривает ежедневное общение начальника УК с жильцами, а не ежемесячное, как было до этого. Документ обязателен при заключении договора на обслуживание.
В новом регламенте, в частности, прописана процедура уведомления жильцов об отключениях воды, газа и электричества, с указанием срока возобновления работы сетей. За соблюдем сроков будет следить жилнадзор, он же будет штрафовать нерадивых начальников управляющих компаний за «опоздания».
